Políticas de Uso
Los Productos ofertados a través de la plataforma están sujetos a disponibilidad y se ofrecen de forma limitada hasta agotar las existencias informadas por los Vendedores. Eventualmente podría suceder que un mismo producto sea adquirido por varios Usuarios al mismo tiempo, y que al final del proceso de venta resulte que el Producto ya no se encuentre disponible debido al agotamiento de todas las unidades disponibles, aun cuando aparezca en DigitalMids que el Producto está disponible
DigitalMids no podrá ser declarado responsable o que incumplen las presentes Políticas de Uso por cualquier retraso o incumplimiento derivado de la entrega de los Productos, ya que de estos son directamente responsables cada vendedor.
Todas las comunicaciones realizadas en DigitalMids sobre los Productos allí ofertados, especialmente las relativas a la descripción de los Productos, sus especificaciones, características, precio, Políticas de entrega, devoluciones y cambios son efectuadas directamente por los Vendedores, así como aquellas comunicaciones relacionadas con ofertas, promociones, descuentos, liquidaciones, entre otras, de los productos, y las cuales son de su absoluta responsabilidad, manejo y control.
Los Productos ofrecidos en DigitalMids son de absoluta responsabilidad de los Vendedores, así como también el uso de las marcas que los identifican. De manera que los Vendedores serán los únicos responsables en el evento en que terceros consideren que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos por la venta de los mismos y, por tanto, cualquier reclamación por este concepto deberá ser remitida directamente a los Vendedores, cuyos datos de contacto figuran en el respectivo apartado de “Listado de Tiendas”, accesible a través de cualquiera de las ofertas. No obstante, lo anterior, DigitalMids podrá eventualmente suprimir la información o Productos en cuestión de la plataforma, sin que ello implique en ningún caso admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirle a los Vendedores.
Proceso de compra
Los Usuarios pueden ordenar los Productos ofrecidos en DigitalMids de manera directa e independiente por parte de los Vendedores, los cuales pueden ser claramente identificados por una marca en la descripción de los mismos como nombre, dirección, teléfono, redes sociales, WhatsApp, La descripción de los Productos es suministrada por los Vendedores, siendo por tanto éstos los únicos responsables de la integridad de la descripción facilitada y la conformidad de los Productos con dicha descripción.
Al hacer clic en el icono “Cotizar” durante el proceso de pedido, una vez leídas las Políticas Generales de Venta y Política de Devoluciones del Vendedor indicadas en la parte final de la ficha de cada Producto, y comprobado el contenido de la orden o, de ser el caso, después de la modificación de la misma, el Usuario declara aceptar plenamente y sin reserva alguna la totalidad de las Políticas de Uso de la plataforma.
Una vez confirmado el contenido de la orden, aceptadas las Políticas de Uso de la plataforma y las obligaciones del pedido, el Usuario validará definitivamente su orden por el pago acordado con el Vendedor. El pedido será válido únicamente a partir del pago total del precio del Producto. La venta efectuada por parte del Vendedor está sujeta a la condición resolutoria de que el producto esté disponible.
Los Usuarios pueden hacer el pago con los diferentes medios acordados con el Vendedor, en DigitalMids no se realizan pagos electrónicos de ninguna índole. Solo está habilitado el botón para pagos de donaciones a la página.
Si el Vendedor confirma la disponibilidad de los Productos, el contrato de venta se concluye definitivamente entre el Vendedor y el Usuario. El vendedor es el único responsable en caso de no disponibilidad del Producto ya que este punto solo lo controla él mismo.
Si el Vendedor confirma la disponibilidad de uno o más Productos (inclusive de forma parcial en caso de que algún Producto no se encontrara disponible), se compromete a enviar y entregar los Productos disponibles en el plazo establecido con el Usuario.
Envío y entrega
Todos los tiempos de entrega anunciados y acordados con el vendedor, empiezan a correr después de la confirmación de la disponibilidad de los Productos / servicio ordenado, y son calculados en días hábiles. Dichos tiempos están igualmente condicionados a la validación del pedido conforme a lo establecido por el vendedor en la negociación, por tanto, se pueden ampliar los tiempos especificados por cada Vendedor.
Los tiempos indicados comprenden tanto la entrega de los Productos a domicilio, como la preparación y envío de pedidos, y la entrega de los Productos al Usuario por parte del transportador utilizado por cada uno de los Vendedores.
Derecho de retracto
DigitalMids es una plataforma gratuita por ende no se realizará compras mediante la plataforma, si no, que el cliente tendrá contacto directo con el Vendedor, por lo tanto, DigitalMids no se hace responsable de devoluciones o garantías de los productos ofrecidos por los Vendedores en la plataforma.
Precios
Los precios de los Productos son determinados libremente por los Vendedores y se indican excluyendo el precio de su envío en la ficha de los Productos, en la línea correspondiente al Vendedor seleccionado. Si es necesario, se añaden los gastos de envío al precio de los Productos antes de la validación final por el Cliente.
Todos los Productos ofertados en DigitalMids incluyen en el precio todos los impuestos legalmente aplicables en Colombia.
Algunos de los Productos ofertados en DigitalMids pueden sufrir algunos cambios en el precio durante el día por causas ajenas a la voluntad de los Vendedores, por ejemplo, aquellas derivadas de la fluctuación de divisas.
Reclamaciones y Garantías
DigitalMids opera como un simple facilitador de la plataforma para la exhibición de los Productos por parte de los Vendedores y la compra de los mismos por parte de los Usuarios, y no como un revendedor de los Productos allí ofrecidos. Por tanto, cualquier reclamación sobre la no conformidad o la calidad de los Productos deberá ser realizada directamente por el Cliente al vendedor, pues este último, es el único responsable de los Productos ofrecidos a través de la plataforma; DigitalMids, sin embargo, se reserva el derecho de intervenir en los procesos de reclamación y/o garantías, si el Vendedor no proporciona ninguna respuesta a una solicitud del Usuario en relación a dichos conceptos dentro de los 5 días hábiles.
Las garantías de los Productos vendidos por los Vendedores en la plataforma se especifican en los comentarios de la oferta realizada por los Vendedores. Para preguntas acerca de las garantías correspondientes a los Productos ofrecidos a través de la plataforma el Usuario tiene la posibilidad – antes de ordenar – de hacer preguntas por medio del chat de WhatsApp, y Cotizador del Vendedor.
DigitalMids no asume responsabilidad alguna y bajo ninguna circunstancia de las garantías otorgadas por los Vendedores de los Productos, por tanto, el Usuario deberá contactar directamente al Vendedor para hacer efectiva la garantía.
Ámbito de aplicación de las Políticas de Uso
Las presentes Políticas generales de uso de la plataforma (“Políticas de Uso”) se aplican a todos los pedidos de Productos realizados por los Usuarios a los Vendedores de DigitalMids. Las Políticas de Uso aplicables son las que se encuentren vigentes en el momento de realizar el pedido por parte del Usuario. De igual manera, el Vendedor por el sólo hecho de exhibir los Productos en DigitalMids confirma el entendimiento y acepta incondicionalmente la aplicación de los mismos.
Capacidad para el uso de la plataforma
Los servicios ofrecidos en la DigitalMids únicamente podrán ser utilizados por personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con lo dispuesto por la legislación colombiana vigente.
Modificación de las Políticas de Uso
DigitalMids se reserva el derecho de realizar modificaciones, adiciones o inserciones a las presentes Políticas de Uso en cualquier momento. Por tanto, los Usuarios quedarán sujetos a las Políticas vigentes a la fecha en que realice una orden de compra.
Ley y jurisdicción aplicable.
Los presentes Términos y Políticas se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relativa a la misma estará sujeta a los tribunales de la República de Colombia.
Invalidez
En el evento en que cualquier disposición de los presentes Términos y Políticas se considere nula, ineficaz, o inválida, en forma parcial o total por un tribunal o cualquier autoridad competente, dicha declaratoria no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes.